RETOURS SOUS 30 JOURS
La plupart des articles peuvent être retournés dans les 30 jours. Certains articles, y compris les sacs de frappe lourds et les équipements surdimensionnés, sont des ventes finales et ne peuvent pas être retournés.
Pour être admissible, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non porté, non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d'origine, et accompagné de votre reçu ou preuve d'achat.
Pour commencer un retour, envoyez un e-mail à support@fightersshop.com et nous vous guiderons tout au long du processus.
Veuillez noter : les retours envoyés sans autorisation de retour ne peuvent être acceptés.
RETOURS EN MAGASIN
Les retours pour les achats effectués en magasin sont acceptés uniquement pour un échange ou un crédit en magasin. Les articles doivent être retournés dans les 15 jours suivant la date d'achat originale avec un reçu.
- Les articles doivent être inutilisés, non portés et dans leur état d'origine.
- Aucun remboursement ne sera émis pour les achats en magasin.
- Certains articles sont des ventes finales et ne sont pas éligibles pour un échange ou un crédit en magasin.
REMBOURSEMENTS, ÉCHANGES ET CARTES-CADEAUX
Nous offrons trois options de retour afin que vous puissiez choisir celle qui vous convient le mieux :
-
1. Échange
Besoin d'une taille différente ou envie de changer pour un autre produit ? Nous sommes là pour vous aider. Pour garantir la disponibilité, nous vous recommandons de passer une nouvelle commande pour l'article que vous souhaitez. Une fois que nous aurons reçu votre retour, nous traiterons l'article original comme un échange. Les clients sont responsables des frais de retour.
-
2. Carte-cadeau
Nous pouvons émettre une carte-cadeau d'une valeur totale de votre article retourné, qui pourra être utilisée pour tout achat futur. Les cartes-cadeaux n'expirent jamais. Les clients sont responsables des frais de retour.
-
3. Remboursement (moins les frais applicables)
Si vous préférez un remboursement, des frais de réapprovisionnement de 10 % seront déduits du montant du remboursement. Les remboursements sont émis sur le mode de paiement original. Les clients sont responsables des frais de retour. Votre banque ou votre fournisseur de carte de crédit peut prendre quelques jours ouvrables pour finaliser le traitement.
SACS DE FRAPPE LOURDS ET ARTICLES SURDIMENSIONNÉS - VENTE FINALE
En raison de la taille, du poids et des frais d'expédition et de manutention associés aux sacs de frappe lourds et aux articles surdimensionnés, toutes les ventes de ces articles sont finales. Aucun retour, échange ou remboursement n'est accepté pour les sacs de frappe lourds ou les articles surdimensionnés.
Si vous avez des questions sur la taille, le poids, l'installation ou la sélection de produits, veuillez nous contacter avant l'achat et nous serons heureux de vous aider.
ARTICLES DÉFECTUEUX OU INCORRECTS
Si votre commande arrive défectueuse, endommagée ou incorrecte, contactez-nous immédiatement à support@fightersshop.com et nous corrigerons la situation. Veuillez inspecter les articles dès la livraison afin que nous puissions résoudre tout problème le plus rapidement possible.
ARTICLES NON RETOURNABLES
Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, certains articles ne peuvent être retournés. Cela inclut les protège-dents, les protège-gencives, les protections inguinales, les coquilles, les bandes de boxe, les vêtements de compression, les sous-vêtements techniques et tout article présentant des signes d'usure, d'odeur, de taches ou de dommages.
Les articles personnalisés, les articles en vente finale et les cartes-cadeaux ne sont pas non plus retournables.
BESOIN D'AIDE ?
Si vous avez besoin d'aide pour les tailles, de recommandations de produits ou de conseils pour les retours, envoyez-nous un e-mail à tout moment à support@fightersshop.com.