30 TAGE RÜCKGABERECHT
Die meisten Artikel können innerhalb von 30 Tagen zurückgegeben werden. Bestimmte Artikel, wie z. B. schwere Säcke und übergroße Ausrüstung, sind vom Umtausch ausgeschlossen und können nicht zurückgegeben werden.
Um teilnahmeberechtigt zu sein, muss Ihr Artikel in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen, unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung, und von Ihrem Beleg oder Kaufnachweis begleitet sein.
Um eine Rücksendung zu veranlassen, senden Sie eine E-Mail an support@fightersshop.com, und wir werden Sie durch den Prozess führen.
Bitte beachten Sie: Rücksendungen, die ohne Rücksendegenehmigung erfolgen, können nicht akzeptiert werden.
RÜCKGABEN IM GESCHÄFT
Rücksendungen für Einkäufe im Geschäft werden nur gegen Umtausch oder Gutschrift akzeptiert. Artikel müssen innerhalb von 15 Tagen nach dem ursprünglichen Kaufdatum mit einem Kassenbon zurückgegeben werden.
- Artikel müssen unbenutzt, ungetragen und im Originalzustand sein.
- Für Einkäufe im Geschäft werden keine Rückerstattungen ausgestellt.
- Bestimmte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen und nicht für einen Umtausch oder eine Gutschrift berechtigt.
RÜCKERSTATTUNGEN, UMTAUSCH UND GESCHENKKARTEN
Wir bieten drei Rückgabeoptionen an, damit Sie die für Sie beste wählen können:
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1. Umtausch
Benötigen Sie eine andere Größe oder möchten Sie zu einem anderen Produkt wechseln? Wir helfen Ihnen gerne weiter. Um die Verfügbarkeit sicherzustellen, empfehlen wir Ihnen, eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel aufzugeben. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, bearbeiten wir den ursprünglichen Artikel als Umtausch. Die Kunden tragen die Kosten für den Rückversand.
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2. Geschenkkarte
Wir können eine Geschenkkarte über den vollen Wert Ihres zurückgegebenen Artikels ausstellen, die für jeden zukünftigen Einkauf verwendet werden kann. Geschenkkarten verfallen nie. Die Kunden tragen die Kosten für den Rückversand.
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3. Rückerstattung (abzüglich anfallender Gebühren)
Wenn Sie eine Rückerstattung bevorzugen, wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 10 % vom Rückerstattungsbetrag abgezogen. Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Kunden tragen die Kosten für den Rückversand. Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenanbieter benötigt möglicherweise einige Werktage, um die Bearbeitung abzuschließen.
SCHWERE SÄCKE UND ÜBERGROSSE ARTIKEL - ENDVERKAUF
Aufgrund der Größe, des Gewichts sowie der Versand- und Bearbeitungskosten, die mit schweren Säcken und übergroßen Artikeln verbunden sind, sind alle Verkäufe dieser Artikel endgültig. Für schwere Säcke oder übergroße Artikel werden keine Rücksendungen, Umtausche oder Rückerstattungen akzeptiert.
Wenn Sie Fragen zu Größen, Gewichten, Montagen oder zur Produktauswahl haben, kontaktieren Sie uns bitte vor dem Kauf, wir helfen Ihnen gerne weiter.
DEFEKTE ODER FALSCHE ARTIKEL
Sollte Ihre Bestellung defekt, beschädigt oder falsch ankommen, kontaktieren Sie uns umgehend unter support@fightersshop.com und wir werden uns darum kümmern. Bitte überprüfen Sie die Artikel bei Lieferung, damit wir eventuelle Probleme so schnell wie möglich beheben können.
VOM UMTAUSCH AUSGESCHLOSSENE ARTIKEL
Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen können bestimmte Artikel nicht zurückgegeben werden. Dazu gehören Mundschützer, Zahnschützer, Tiefschutz, Suspensorien, Handbandagen, Kompressionskleidung, Basisschichten und alle Artikel, die Gebrauchsspuren, Geruch, Flecken oder Beschädigungen aufweisen.
Personalisierte Artikel, Artikel im Endverkauf und Geschenkkarten sind ebenfalls vom Umtausch ausgeschlossen.
BENÖTIGEN SIE HILFE?
Wenn Sie Hilfe bei der Größenwahl, Produktempfehlungen oder Anleitungen zur Rücksendung benötigen, senden Sie uns jederzeit eine E-Mail an support@fightersshop.com.